Повернення та обмін

Ви можете повернути або обміняти Ваше замовлення протягом 14 діб з дня покупки.

Будь-ласка, не користуйтесь товаром, який плануєте повернути або обміняти. Придбаний виріб має бути в його первинному стані: з біркою, не пошкодженою захисною системою, зі збереженими вшитими ярликами і етикетками, не бувши у тимчасовому використанні (наприклад, для фото та відео зйомки), без сторонніх запахів.

Просимо звернути Вашу увагу, що вартість доставки оплачує покупець (окрім випадків браку або помилок, допущених співробітниками інтернет-магазину).

У разі, якщо виріб не підійшов за кольором, розміром, фасоном чи матеріалом - інтернет-магазин не несе відповідальності і вартість зворотньої доставки оплачується покупцем.

Посилки з поверненням, оформлені клієнтом із накладним платежем - не можуть бути прийняті та розглянуті.

ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕННЯ ОБМІНУ ЧИ ПОВЕРНЕННЯ:

1. Повідомте нас у direct instagram про те, що бажаєте здійснити обмін чи повернення.
2. Менеджер надасть Вам адресні дані та запросить Ваші банківські реквізити для повернення коштів.
3. Після отримання посилки, наш менеджер перевірить виріб на цілісність, відсутність дефектів та слідів використання виробу. У разі повної відповідності речі до правил та умов повернення - інформація буде передана у фінансовий відділ для подальшого оформлення.
4. Процедура оформлення повернення коштів займає до 7 робочих днів з моменту отримання посилки менеджером.